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Smokace – Die sichere Online-Casinoplattform für Deutschland und Österreich
Brandübersicht
Smokace ist eine relativ junge Online-Casino-Marke, die im Jahr 2018 von einem Team von Casino-Expert mit Sitz in Malta gegründet wurde. Das Unternehmen ist offiziell lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und hat sich auf den deutschen und offizielle website österreichischen Markt konzentriert.
Smokace positioniert sich als eine sichere und verantwortungsvolle Online-Casinoplattform, die Spieler von Anfang an mit einer umfassenden Sicherheitsarchitektur begrüßt. Der Name "Smokace" wird aus den beiden englischen Worten "Smoke" (Rauch) und "Space" (Räumlichkeiten) abgeleitet, was eine moderne und futuristische Ausrichtung der Marke andeutet.
Anmeldung
Um auf Smokace zuzugreifen, müssen sich Spieler zunächst für ein Konto registrieren. Der Anmeldeprozess ist einfach und schnell zu bewältigen: Nachdem der Spieler seine persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Anschrift eingegeben hat, wird er gebeten, eine gültige E-Mail-Adresse und Passwort anzugeben.
Der Registrierungsprozess erfolgt ohne vorherige Validierung von Kreditkarten oder Bankkonten. Wenn der Spieler erfolgreich registriert ist, erhält er einen Willkommensemail mit einer verknüpften Bestätigungslink. Nachdem dieser Link bestätigt wurde, kann sich der Spieler an sein Account wenden.
Konto-Features
Die Spieler haben Zugang zu den folgenden Features:
- Ein Dashboard für das Management ihrer Einstellungen und Transaktionen
- Eine Übersicht über ihre Bankroll und Transaktionen (Geld-Gewinne, Auszahlungen)
- Eine Personalisierungsmöglichkeit von Spielernamen, Profillinken, Farbcodierung
Bonanzen
Smokace bietet mehrere Arten von Boni für Neukunden sowie Bestandskunden an:
- Willkommensbonus: 100 % bis €150 Bonusgeld bei Einzahlung von mindestens €10
- Freispiele-Bonus (25 Freispielen) im Wert von $/€5 pro Stück, ohne Umsatzanforderungen
- tägliches No-Deposit-Freispielbonus für reguläre Spieler: 20 FS pro Tag mit einem Bonusbetrag
Zahlungsverfahren
Smokace bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden wie PayPal, Trustly, Visa und Mastercard:
- Einzahlungen bis 24 Stunden
- Auszahlungen zwischen 2-5 Tagen
- Mindesteinzahlmenge: €10/CHF20/UAB2000KZT60000RUB800KZT400UAD500
- Höchsteinzelmenge: unbegrenzt
Spielkategorien
Die folgenden Spielarten werden auf Smokace angeboten:
- Slots (Online-Slots)
- Roulette, Black Jack und Baccarat an Live-Dealer-Tischen
- Poker zuerst klassisch, dann auch mit modernem Video-Pokerformat
- Bingo
Softwareanbieter
Smokace verwendet die Softwaresysteme von Askgamblers, Playtech und Betsoft Gaming:
- Eine umfangreiche Bibliothek von mehr als 3.000 Spielen aus verschiedenen Anbietern in einem einzigen Dashboard.
- Regelmäßig werden neue Spiele hinzugefügt
Mobilversion
Die mobilen Version kann auf den folgenden Plattformen genutzt werden:
- iOS (ab 9.x) und Android
- Browser basierend auf Mobile-Optimierung für Smartphones und Tablets
Das mobile Spielangebot ist leichter zu bedienen, bietet schnelle Navigation und einfache Spielerfahrungen.
Sicherheit und Lizenz
Smokace verwendet eine Sicherheitsarchitektur mit:
- HTTPS-Verschlüsselung für alle Übertragungen
- SSL-Verifikation der Seiten durch GoDaddy.com
Das Unternehmen wird reguliert durch die MGA Malta Gaming Authority, bekannt um ihre strenge Regulierung und hohe Standards in Bezug auf Spielerdatenschutz.
Kundensupport
Der Kundendienst ist erreichbar über:
- E-Mail-Support (24/7)
- Live-Chat-Dienst (montags bis sonntags 10:00 – 22:00 MEZ)
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, sie sind jedoch nicht immer sofort verfügbar.
Benutzererfahrung
Insgesamt lässt sich sagen, dass die Spieler in der Lage sein werden zu genießen eine einfache Bedienung des Online-Casinos, mit mehreren Möglichkeiten für finanzielle Transaktionen und umfangreiche Spielbibliothek.
Der Kundensupport ist jedoch nur auf einigen Wegen verfügbar, was manchmal langwierige Reaktionen hervorrufen kann.